10月19日,烏魯木齊市公安局達坂城區分局東溝派出所副所長王榮榮為村民楊學智和楊學花送身份證,并向他們宣傳防范電信網絡詐騙知識。受訪單位供圖
10月19日,烏魯木齊市公安局達坂城區分局東溝派出所副所長王榮榮收拾好他的警務背包后出發了,他今天要去達坂城區東溝鄉葦子村,給村民楊學智、楊學花兄妹送去新辦的身份證。
兩位村民都是視力障礙,平日出門辦事很不方便,因此王榮榮送證上門。
“你們好,我是派出所的民警,今天特意過來給你們送身份證。”來到村民家里,王榮榮從背包里取出身份證交到二人手上。
“謝謝你,不然我們都不知道怎么辦。”楊學智握著王榮榮的手道謝。
王榮榮扶二人坐下,從背包里拿出預防電信網絡詐騙的材料說:“叔叔阿姨,現在有些不法分子盯上了咱們的‘錢袋子’,用電話和聊天軟件騙錢,平時一定要注意,對陌生電話不聽不信不轉賬,保護好錢袋子。”
今年9月,東溝派出所為進一步服務轄區群眾,實施警務背包便民舉措。
東溝派出所的轄區包括達坂城區東溝鄉和阿克蘇鄉,轄區內有11個行政村、2個社區和1個牧場,距離派出所最遠的牧場有140多公里,群眾到派出所辦事很不方便。
王榮榮在外出培訓時了解到,一些地方的公安機關采取了“背包警務”這一工作方式,為群眾提供方便,取得了良好的效果,受到啟發,他決定將這一方式引入到東溝派出所的工作中。
今年9月,東溝派出所的村(社區)民警們開始背著背包,深入鄉村和社區,為群眾提供服務。
背包不大,里面的東西可不少。王榮榮說:“每個村(社區)民警的背包里,都有筆記本、筆、宣傳材料和警民聯系卡等物品,這些是派出所的必備品。此外,大家還會根據各自的工作需要,攜帶相機、居民證件等物品。”
雖然“硬件”很重要,但王榮榮認為“軟件”更方便。
“手機早已成為了大部分人不可缺少的工具,而‘新疆公安微警務’小程序已經實現了3類88項服務事項可網上辦理,治安戶籍類 59 項業務全部實現‘一網通辦’‘全程網辦’,群眾可以通過手機辦理大部分業務。我們的民警在進鄉村(社區)時,積極指導群眾使用這些平臺,節約了辦事成本。”王榮榮說。
警務背包啟用之時,恰逢秋收季節。民警在入戶走訪時發現,不少村民家里因人手不足,地里的菜無法按時采收。問題匯總后,派出所組織了秋收服務隊,發動民警利用工作間隙幫助村民完成秋收,得到了村民的稱贊。
“小小背包不僅把公安業務裝了進去,更多的是把民眾所需、所盼背回來。”王榮榮說。
施行近2個月,“背包警務”模式取得了明顯的效果,而王榮榮也計劃在新的一年完善這項機制,更好地服務群眾。
“現在的背包都是民警們自行采購的,樣式不統一,辨識度也低。明年,我們計劃統一采購一批背包,并在背包上標明民警的姓名和電話,讓群眾一眼就能辨識出派出所民警。”王榮榮說。