48歲的尚軍林是和田市肖爾巴格鄉(xiāng)黨委書(shū)記，他還有一個(gè)身份——“金牌調(diào)解員”。

2022年5月，和田市聘請(qǐng)45名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨工委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)(街道主任)和政法委員為“金牌調(diào)解員”，直面群眾“急難愁盼”，發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵作用。

當(dāng)好一名“金牌調(diào)解員”可不容易。“調(diào)解案件除了要講法律、講政策，也要講鄉(xiāng)情、講民情。”尚軍林說(shuō)，人民調(diào)解員要在查明事實(shí)的前提下，多換位思考，將心比心，也要促使雙方當(dāng)事人換位思考，這樣才能找出合適的方法化解糾紛。

“遇到?jīng)]調(diào)下來(lái)的案子，好幾晚都睡不著。”10月22日，尚軍林笑著對(duì)記者說(shuō)。

10月初，鄉(xiāng)里的王某收了麥某8噸紅棗，支付了1.5萬(wàn)元預(yù)付款。雙方口頭約定，麥某于兩日內(nèi)將貨備好發(fā)往王某的工廠。

兩天后，王某催麥某發(fā)貨，可麥某要求其付清尾款，否則不發(fā)貨。兩人為此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，王某只好向肖爾巴格鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)求助。

接到求助后，尚軍林找到麥某了解情況。“我怕給他發(fā)貨后，他不付尾款。”麥某說(shuō)出不愿發(fā)貨的原因。

“你倆的買(mǎi)賣(mài)雖然是口頭約定，但有文字記錄，也有付款記錄，這些都可以作為證據(jù)，一旦對(duì)方違約，你可以通過(guò)司法程序追究他的責(zé)任。可現(xiàn)在你違約了，導(dǎo)致對(duì)方失去了對(duì)你的信任。”尚軍林對(duì)麥某說(shuō)。

最終，在尚軍林的調(diào)解下，麥某和王某達(dá)成一致意見(jiàn)，于10月底實(shí)現(xiàn)貨款兩清。

尚軍林說(shuō)，做調(diào)解工作，關(guān)鍵是不能怕麻煩，就算是磨破嘴、跑斷腿，只要能把問(wèn)題解決了就好。

數(shù)不清的日日夜夜，涉及家庭、鄰里、土地等關(guān)系群眾切身利益的案件，尚軍林都在忙碌、奔波，尋找證據(jù)，研究和制定調(diào)解方案，與當(dāng)事人反復(fù)溝通，化解一個(gè)個(gè)矛盾，平息一場(chǎng)場(chǎng)糾紛。

雖然調(diào)解工作做得好，但尚軍林認(rèn)識(shí)到，只有想辦法增強(qiáng)群眾的法治意識(shí)，才能從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

通過(guò)入戶(hù)發(fā)放法律宣傳資料、召集群眾現(xiàn)場(chǎng)以案說(shuō)法，尚軍林把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識(shí)送到每家每戶(hù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法律意識(shí)和法治觀念，在全鄉(xiāng)形成了辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍。

近日，尚軍林被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱(chēng)號(hào)。“每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人握手言和，心底的充實(shí)感、喜悅感油然而生。”尚軍林說(shuō)。