近年來(lái)，新疆各地公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷深化矛盾糾紛化解工作，努力把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層。各地公安機(jī)關(guān)因地制宜加快推進(jìn)矛盾糾紛多元化解，涌現(xiàn)出一批叫得響的矛調(diào)工作品牌。

昌吉市公安局制定“黨委領(lǐng)導(dǎo)、督察協(xié)調(diào)、部門主責(zé)、包聯(lián)化解”的工作機(jī)制，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。各部門以“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”為目標(biāo)，把“送上門的群眾訴求”，當(dāng)做檢驗(yàn)公安工作成效的試金石，并做好滿意度抽查、監(jiān)督回訪機(jī)制。年初至今，成功化解了24起疑難案件，有效解決了人民群眾的急難愁盼問題。

青河縣公安局城鎮(zhèn)派出所青龍湖社區(qū)警務(wù)室，打造“融”調(diào)解中心，引入“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，聘用和邀請(qǐng)人民調(diào)解員、當(dāng)?shù)厮痉ㄋぷ魅藛T和當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所律師，參與日常矛盾糾紛調(diào)解，實(shí)現(xiàn)以行政調(diào)解為主體，人民調(diào)解、司法調(diào)解為補(bǔ)充的融調(diào)解機(jī)制。目前，已聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的退休政法干部25名，邀請(qǐng)律所律師3名、司法所工作人員3人。截至目前，已參與調(diào)處化解各類矛盾糾紛120起。

“遠(yuǎn)親不如近鄰”“低頭不見抬頭見”“好言一句三冬暖......”多年來(lái)，這幾句話一直是伊寧縣公安局喀什派出所其巴吐別克村警務(wù)室調(diào)解矛盾糾紛的座右銘。

村警提留哈孜·哈斯木憑借自己數(shù)十年的基層警務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的一套行之有效的四步“愛語(yǔ)”化解糾紛工作法；一是傾聽了解找“結(jié)癥”；二是暖言入心增信任；三是依法依規(guī)講道理；四是換位思考、相互理解。這四步工作法，讓警務(wù)室不僅有效化解了村民間的矛盾，還使彼此間的感情更近了。

哈密市伊州區(qū)公安局陶家宮派出所堅(jiān)持念好排、調(diào)、防、訪、宣“五字經(jīng)”，以搭建“綜治中心、派出所、司法所、村委會(huì)、村小組”五級(jí)聯(lián)調(diào)機(jī)制，組建由社區(qū)民警、人民調(diào)解員、十戶長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、老黨員等組成的警務(wù)志愿隊(duì)，在各村成立矛盾糾紛調(diào)解點(diǎn)，形成“一村一隊(duì)一點(diǎn)”，全力防范化解各類矛盾糾紛。

根據(jù)矛盾呈現(xiàn)新的變化和新的特點(diǎn)，博樂市公安局東風(fēng)派出所在矛盾糾紛化解工作實(shí)踐中，巧借群眾之力，善用調(diào)解資源，打造“公安+”多元聯(lián)動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。一是依托轄區(qū)7個(gè)社區(qū)警務(wù)室，聯(lián)合“東風(fēng)大媽”志愿者548人建立矛盾糾紛調(diào)解室。二是探索“警企共建、部門共治、服務(wù)共享”的社會(huì)調(diào)解新模式，在轄區(qū)大型商圈成立了“紅色驛站”實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處觸角延伸。三是組建以“民警+人民調(diào)解員+律師”的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同調(diào)解涉法涉訴和社區(qū)難以調(diào)解的深層次矛盾糾紛。

庫(kù)爾勒市公安局薩依巴格派出所率先增設(shè)“說(shuō)事廳”矛盾糾紛調(diào)解中心，對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行逐人梳理、精細(xì)“診療”，確保對(duì)各類矛盾糾紛做到“底數(shù)清、情況明”。同時(shí)，派出所建立了矛盾糾紛跟蹤回訪制度，通過實(shí)地走訪、電話回訪、警社反饋等方式，跟進(jìn)了解矛盾糾紛當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果的滿意度，并強(qiáng)化調(diào)解成效，鞏固調(diào)解成果。

輪臺(tái)縣公安局積極推行“1+N”多元共治警務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)由民警牽頭、“紅馬甲義警”“小白杏義警”等品牌義警隊(duì)伍幫腔，鄉(xiāng)村司法所、律師事務(wù)所聯(lián)調(diào)共治，使矛盾糾紛化解由原先的“一元”獨(dú)行向“多元”共治轉(zhuǎn)變。此外，輪臺(tái)縣公安局還創(chuàng)新推出“百姓夜話”“流動(dòng)調(diào)解室”“板凳會(huì)”等矛盾糾紛排查化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理共建共治共享。

溫泉縣公安局塔秀派出所以警務(wù)室、村委會(huì)為依托，充分發(fā)揮在“人、地、事、關(guān)系網(wǎng)”方面的四熟優(yōu)勢(shì)，建立了社區(qū)民警、村干部、老黨員等共同參與的“警群”調(diào)解模式。通過走訪，收集民意，聽取訴求，形成了“走訪排查、三方聯(lián)調(diào)化解、監(jiān)督回訪”的矛盾糾紛排查化解“一條龍”機(jī)制。