新疆平安網(wǎng)訊  11月15日，霍爾果斯市人民法院成功調(diào)解一起未成年人網(wǎng)絡(luò)充值游戲服務(wù)合同糾紛，某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向孩子家長退還游戲充值款3000余元。

今年12歲的小丁在暑期用母親的手機打卡交作業(yè)，還用母親姚某的身份信息注冊登錄了一款某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的某游戲軟件，玩游戲的過程中，小丁用其母親的微信錢包為游戲充值56筆，合計消費4242元。姚某察覺此事后便與游戲公司客服聯(lián)系，要求退回全部充值款項，但遭到游戲公司拒絕。姚某遂起訴至法院，請求確認小丁的充值行為無效，要求游戲公司退還游戲全額充值款。

11月13日，霍爾果斯市人民法院受理后，考慮到原告居住在外地，線下參加訴訟出行成本較高，主審法官組織雙方當事人進行線上調(diào)解，向雙方當事人釋法說理，講解未成年人進行民事行為的相關(guān)法律規(guī)定。11月15日，姚某與某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司達成和解，某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司退還姚某游戲充值款3000余元。

法官說法

《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

該案中小丁屬于限制民事行為能力人，實施的游戲充值的行為，應(yīng)由其法定代理人代理或經(jīng)其法定代理人同意、追認。在未獲得法定代理人同意或追認前，效力待定，法定代理人可以行使撤銷權(quán)。法定代理人行使撤銷權(quán)后，該民事法律行為無效，無效的民事行為當事人有權(quán)要求退還相應(yīng)錢款。現(xiàn)實生活中，家長也應(yīng)該加強對孩子的監(jiān)督管理，妥善保管自己的身份信息、銀行卡密碼等，并履行好監(jiān)護職責，引導未成年人健康文明使用互聯(lián)網(wǎng)。游戲公司也應(yīng)當遵守相關(guān)規(guī)定，主動采取技術(shù)手段識別和阻攔未成年人的充值行為，主動承擔企業(yè)的社會責任，共同呵護未成年人健康成長。