在伊寧市東邊，濕地公園風景如畫，煙火氣十足的美食大巴扎吸引了大批游客。伊寧市公安局英阿亞提派出所就守護在這里。

英阿亞提派出所成立于1953年，近年來，派出所探索公安警務與“服務民生、多元化解、科技防控”深度融合，新時代“楓橋經驗”在伊寧煥發出絢麗光彩。

11月24日，全國第三批100個“楓橋式公安派出所”名單公布，英阿亞提派出所榜上有名。

品牌調解化糾紛

9月29日，英阿亞提派出所民警阿卜杜賽力木·阿卜杜艾尼正在努爾勒克社區走訪入戶時，聽到一陣爭吵聲，前往查看。

爭吵聲是從哈某家中傳出的，鄰居正在勸夫妻二人，奈何雙方都在氣頭上，根本勸不住。

見狀，阿卜杜賽力木將二人拉開，詢問他們爭吵的原因。原來，哈某經常酗酒，對家庭不管不問，夫妻倆常為此發生爭吵。

了解情況后，阿卜杜賽力木將二人請到派出所的“愛心媽媽”調解室，由調解員海麗曼·阿肉甫調解。

海麗曼經驗豐富，她發現，夫妻倆感情還在，這讓她心里有了底。

在耐心傾聽完雙方的傾訴后，海麗曼從夫妻關系入手，引導雙方換位思考。在她的耐心調解下，哈某主動向妻子道歉，并表示會注意自己的言行，今后不再酗酒，二人和好如初。

“愛心媽媽”是英阿亞提派出所打造的品牌調解隊伍，由一批經驗豐富、熱心公益的婦女組成，她們大多在40歲以上，善于調解婚姻家庭類的矛盾糾紛；另一支品牌調解隊伍“花城老警”則由退休的公安民警組成，他們工作經驗豐富，善于做群眾工作?！皭坌膵寢尅焙汀盎ǔ抢暇币黄?，成為該所多元化矛盾糾紛調處的有力幫手。

為了讓百姓有地兒說理，英阿亞提派出所搭建起了“百姓事家門口說”平臺，并以警務區為單元，統籌專群力量，常態化開展矛盾糾紛排查，細化“百事譜”臺賬，建立聯勤會商、跟蹤回訪等八項機制，開展“進千家門、解百家難”一站式調處?！　?023年以來，英阿亞提派出所共排查、化解各類矛盾糾紛442起，調解率達100%。

精準服務暖民心

“太謝謝你們了?！?0月28日，從民警手中接過新辦理的身份證后，轄區居民馬先生向民警道謝。

馬先生年事已高，又因多種疾病導致雙腿殘疾。今年，他的身份證到期需要換證，這讓他很頭疼。

了解情況后，英阿亞提派出所立即安排流動戶籍服務隊民警陳薇丹和輔警麥迪娜攜帶好相關設備，上門為馬先生采集人像并辦理了相關手續。

流動戶籍服務隊是英阿亞提派出所推出的一項便民舉措。

該所在日常戶籍管理工作中發現，部分居民因種種原因無法在工作日前往公安機關辦理戶籍業務，還有部分居民對網上辦理戶籍業務的流程不熟悉。

派出所立即組織流動戶籍服務隊推出預約服務、錯時延時、上門辦理等措施，在每周五輪流前往轄區內各社區辦理戶籍業務。

今年以來，流動戶籍服務隊為群眾提供個性化服務259人次，送證上門150人次。

英阿亞提派出所轄區內的伊寧市中亞市場美食大巴扎是有名的旅游打卡地，來此游玩的游客絡繹不絕。

派出所就在美食大巴扎設立了“楓橋驛站”，打造旅游服務先鋒崗，主動解決游客求助問題。

9月2日，來自東北的游客陳大姐自駕來到美食大巴扎游玩，準備返程時發現房車鑰匙丟失。陳大姐向“楓橋驛站”執勤民警求助。民警賽力克·哈山帶著陳大姐多方尋找，終于在一個水果攤位上找到了鑰匙。

近年來，英阿亞提派出所堅持“警務圍著民意轉、民警圍著百姓轉”的工作理念，優化服務措施，通過種種舉措，實現服務受理“零推脫”、服務事項“零積壓”、服務對象“零投訴”。

“小案快偵”保平安

11月1日11時許，英阿亞提派出所接群眾報警稱，其手機遺忘在美食大巴扎某餐廳的桌子上，等找尋時發現已經丟失。

接警后，民警迅速前往現場，經走訪調查后發現，有一中年男子見手機長時間無人領取，遂將手機拿走。

根據“花城義警”成員、美食大巴扎保安阿先生提供的信息，該男子為居住在轄區某巷道的艾某。民警與阿先生一同前往艾某家，追回手機并交還失主。

丟失的手機能迅速被找回，離不開派出所立體防控體系的功勞。

近年來，英阿亞提派出所深化“三隊一室”機制改革，依托智慧安防、智慧巡防，“五崗同步、三隊聯動”，全時空守護轄區平安。

在智慧警務的賦能下，派出所以“快”字當頭，推進“小案快偵”機制，做到小案不小看，小案不小辦。確保盜竊案件在24小時內破獲。針對電信詐騙類案件，逐人逐戶開展“滴灌式”反詐宣傳。2023年以來，轄區電詐勸阻率提升59%，“黃賭毒”案件同比下降100%。

“榮獲全國第三批‘楓橋式公安派出所’稱號，既是對派出所民警輔警工作的肯定，又是對派出所未來工作的激勵。我們將繼續踐行新時代‘楓橋經驗’，更好地履行職責，守護一方安寧?！庇喬崤沙鏊L張姣說。