11月7日，冬日的陽光透過柳樹葉，灑在屋頂、長廊和桌椅上。

博樂市顧里木圖街道愛民社區(qū)氣象局家屬院居民方彪和鄰居們來到小區(qū)議事亭，參加“小板凳議事會(huì)”。

方彪和鄰居們見證了家屬院從“老破舊”，到如今的“容光煥發(fā)”。他坦言：“這些點(diǎn)滴變化，‘小板凳議事會(huì)’發(fā)揮了作用。”

議事亭里，居民們坐在小板凳上你一言我一語地討論著。

“我們先總結(jié)上個(gè)月居民議事的情況，大家提出的修補(bǔ)單元門、墻面粉刷、更換小廣場(chǎng)椅子的問題都解決了。”愛民社區(qū)黨總支書記劉群說完，開始記錄居民們提出的新議題。

當(dāng)天，方彪最關(guān)心兩件事：一是家屬院平房區(qū)居民用水難問題。氣象局家屬院有樓房區(qū)和平房區(qū)，6戶居民住在平房區(qū)。由于管道老化，水壓低，居民家水流較小。

“你說的平房區(qū)用水問題，居民不用花錢就能解決。”劉群說。

為什么平房區(qū)居民改水免費(fèi)？

此前，劉群曾到6戶居民家走訪，說到出錢改水，有人同意，有人反對(duì)。劉群聯(lián)系社區(qū)共建單位爭(zhēng)取了經(jīng)費(fèi)，讓6戶居民享受了免費(fèi)改水工程。

方彪關(guān)心的第二件事是：平房區(qū)院落電線設(shè)置存在安全隱患。

“這個(gè)問題我回答。”現(xiàn)場(chǎng)，博樂市青得里鎮(zhèn)供電所工作人員依馬木·肉再克接話。他介紹，6戶居民家分戶安裝電表，他們從院落里拉的電線雜亂無章，存在安全隱患。現(xiàn)在要將原有的電線換成國標(biāo)線，需要居民購買。

“我問過，供電所的國標(biāo)線太貴了。”聽到居民的議論，依馬木說：“大家不管在哪里買線，買好給我們打電話，我們都免費(fèi)更換。”

由此，問題進(jìn)入快速解決階段。

居民有事，小板凳一擺，隨時(shí)隨地召開議事會(huì)——博樂市制定的“小板凳議事會(huì)”制度，實(shí)實(shí)在在為群眾解決困難訴求。

去年以來，博樂市創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，開展“小板凳議事會(huì)”解民憂活動(dòng)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)（街道）黨（工）委書記、駐村（社區(qū)）工作隊(duì)第一書記、村（社區(qū)）黨組織書記、網(wǎng)格黨小組成員為主，黨員干部積極參與，深入基層了解居民需求。

已近中午，這場(chǎng)議事會(huì)開了兩個(gè)多小時(shí)，居民馬永禮給大家端來了一壺?zé)岵琛?/p>

有事現(xiàn)場(chǎng)議、件件抓落實(shí)。

今年以來，愛民社區(qū)以“居民提、大家議、共同定、合力做”為原則，通過“小板凳議事會(huì)”開展議事80余次，收集各類困難訴求、糾紛120余件，均妥善解決。

顧里木圖街道黨工委副書記、政法委員周瀟介紹，“通過‘小板凳議事會(huì)’，我們把‘小事不出樓道、大事不出小區(qū)、難事不出社區(qū)’貫穿到社區(qū)治理一線，切實(shí)解決了群眾的急難愁盼問題。”