據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至今年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人，其中10歲以下網(wǎng)民和10-19歲網(wǎng)民占比分別為3.8％和13.9％，青少年網(wǎng)民數(shù)量近兩億。

加強對未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護成為國家行動。國務(wù)院頒布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》（以下簡稱《條例》）將于2024年1月1日起施行，這是我國首部專門性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護綜合立法。

北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華認為，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護工作涉及政府、學(xué)校、家庭、企業(yè)等各個方面，只有各方主體共同努力，才能有效解決問題。

佟麗華指出，平臺企業(yè)在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護中發(fā)揮著重要作用，此次《條例》中規(guī)定了幾項非常具體的條款，如第二十條要求，“定期開展未成年人網(wǎng)絡(luò)保護影響評估”“每年發(fā)布專門的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護社會責(zé)任報告”；第三十七條要求，“個人信息處理者應(yīng)當(dāng)自行或者委托專業(yè)機構(gòu)每年對其處理未成年人個人信息遵守法律、行政法規(guī)的情況進行合規(guī)審計，并將審計情況及時報告網(wǎng)信等部門”；第四十二條要求，“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全防沉迷制度，不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)，及時修改可能造成未成年人沉迷的內(nèi)容、功能和規(guī)則，并每年向社會公布防沉迷工作情況，接受社會監(jiān)督”。

“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項行動以來，各大平臺開始采取相關(guān)行動。據(jù)微博通報，已關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)廁所”賬號27個，重點治理有償代罵、惡意舉報、互撕謾罵等違規(guī)行為，共清理違規(guī)內(nèi)容2.3萬余條。快手表示，為治理“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”等行為，已處置違規(guī)賬號361個。

中國青少年研究中心研究員孫宏艷認為，一些未成年人在現(xiàn)實生活中缺乏安全感，他們內(nèi)心積壓的焦慮等負面情緒會尋找一些隱于暗處的“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”等渠道去緩解，“網(wǎng)絡(luò)世界的問題和現(xiàn)實生活存在密切聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)戾氣對未成年人的影響需要引起足夠重視”。

青少年群體更易出現(xiàn)情緒及心理問題。孫宏艷團隊根據(jù)科學(xué)抽樣，曾對分布于全國不同區(qū)域的10個省份少年兒童進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有三成人不時會感到抑郁和焦躁。與之相對應(yīng)，在他們歷次針對少年兒童群體的調(diào)查中，對于“父母最關(guān)心你什么”這一話題，排在首位的一直是“學(xué)習(xí)成績”，排在末位的則是“交友情況與情緒變化”。

在孫宏艷看來，為青少年提供線上與線下相結(jié)合、疏導(dǎo)心理問題的“樹洞”非常重要。“首先要解決他們心理和情緒上的問題，如果青少年在心理上、情緒上不出現(xiàn)大的問題，他們通常不會尋求通過一些陰暗的渠道來發(fā)泄內(nèi)心的不痛快。”

“許多家長不希望孩子接觸網(wǎng)絡(luò)，諱莫如深，這反而會造成更大的問題。”孫宏艷認為，對于未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護，應(yīng)該用一種“發(fā)展的視角”，家長、學(xué)校應(yīng)充分尊重未成年人的主體性，并進行有效引導(dǎo)，給未成年人創(chuàng)造在網(wǎng)絡(luò)世界中良好的體驗和機會，“未成年人本身具有很強的創(chuàng)造性、可塑性，家長、老師和學(xué)校可以一起和他們探討這些問題，讓他們明辨是非、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，共同營造符合未成年人心性特點的、健康的網(wǎng)絡(luò)文化”。