信任,永遠是寶貴的社會公共資產。其建立和維護需要付出長期的努力,投入巨大的成本,而毀掉它,有時候僅僅需要“一句謠言”。
作為社會“毒瘤”的網絡謠言,危害極大。它傳播速度更快、傳播量更大、影響面更廣、危害性也更大——在造成社會公眾產生認識偏差的基礎上,侵蝕社會誠信,誘發非理性情緒,甚至造成撕裂社會、制造對立的惡果,直接影響經濟發展及社會安定。
近年來,我國加大力度打擊整治網絡謠言,這一動作在2024年仍將繼續。2024年,已被公安部明確,作為打擊整治網絡謠言專項行動年,全國公安機關將開展為期一年的專項行動,堅持打防管控一體推進,持續加大全鏈條、全平臺、全領域打擊力度,多措并舉推動打擊整治走深走實。中央網信辦相關部門負責人也在2023年12月表示,將持續加大網絡謠言監測打擊力度,從嚴查處曝光造謠傳謠典型案例,發揮警示震懾作用。
不過,對網絡謠言的打擊治理從來都不是一蹴而就的。在“博取關注”“博取流量”,賺取平臺補貼、增加廣告收入和帶貨牟利等多方面誘因的驅使之下,總有人搞“開局一張圖,內容全靠編”,憑借“腦補”杜撰“小作文”、使用夸張的標題及表述之類的把戲。
2023年12月30日19時47分許,山東青島保稅區一倉庫突發大火。12月31日15時28分,抖音網民“昔夢”在平臺發布保稅區火災相關視頻,并配以“火災造成19人死亡。恐怖!”等文字。1月4日,青島網警稱,此信息為謠言信息,警方以虛構事實擾亂公共秩序依法對劉某予以行政處罰。
除了在社會公眾關注的突發事件中“擾亂視聽”,在熱點事件中,網絡謠言更是常常“如影隨形”。哪里有熱度,哪里就有網絡謠言。在這一陣子最火的“跨年”中,就有人“中槍”。12月31日,在跨年晚會的狂歡派對中,羅振宇2024“時間的朋友”跨年演講在深圳春繭體育館開講。但比演講中的金句流傳更廣的,則是“跨年演講上座率不到1/3”的“網友爆料”。直到有人發文辟謠,并且配上了現場觀眾圖,羅振宇本人也親自下場辟謠后,網友們才發現并非事實。
剛剛在2023年12月28日火了一把的小米公司,也似乎受到了“人紅是非多”的困擾。當日,小米新車SU7正式亮相,相關熱度居高不下,有關小米汽車產業鏈的圖片也出現在網絡上。1月2日,小米公司發言人官微發聲明稱:其中內容至少有50%完全錯誤。小米創始人雷軍也在微博上轉發回應,“關于小米汽車,有非常多謠言和黑稿,我們會及時澄清。”
掃除網絡謠言、清朗網絡空間是人心所向。要繼續完善相關法律制度,發揮其根本性、全局性、穩定性和長期性的保障作用,加大對網絡謠言的法律懲治力度,增加造謠者的違法成本,做到罰當其罪、罰當其過。要加強監管,依法嚴厲打擊整治網絡謠言,對其要敢于亮劍、及時出手、露頭就打,深入推進“清朗”“凈網”系列專項行動,開展互聯網領域虛假信息治理。要壓實平臺責任,推動平臺加強治理,并加大技術革新升級力度,加強對違規賬號的身份識別,將相關團隊“連根拔起”,真正履行其作為信息內容管理的首要責任主體的職責,當好“把關人”。自媒體應該擔起自己的社會責任,遵守法律法規做好自我管理,擔當社會責任,不可為流量肆意妄為。此外,我們每一個網絡社會的參與者,都是一個傳播節點,阻斷謠言的傳播鏈條人人有責。我們應不斷增強法治意識和社會責任感,進一步提升信息甄別能力,規范自身網上言行,不隨意轉發、擴散來源不明、未經證實的信息,共同維護健康清朗的網絡環境和良好社會秩序,為經濟社會高質量發展創造良好環境。