2024年1月3日，在博樂(lè)市人民法院人民調(diào)解員琚永春的調(diào)解下，又一起借貸糾紛案當(dāng)事人握手言和。

66歲的琚永春曾在法院從事審判工作17年。2018年，琚永春告別審判臺(tái)，迎來(lái)了退休生活。很快，他又有了一個(gè)新的身份——博樂(lè)市人民法院特邀人民調(diào)解員。

退休前的琚永春主要從事民事審判、商事審判等。作為一名基層法官，他要經(jīng)常面對(duì)紛繁復(fù)雜的人和五花八門的案情，這就要求他練就一雙火眼金睛，能撥開(kāi)層層迷霧，看到事實(shí)真相。

琚永春有自己獨(dú)到的“辦案秘籍”：到現(xiàn)場(chǎng)和向下看。 到現(xiàn)場(chǎng)就是要深入田間地頭，了解村情案情，風(fēng)俗習(xí)慣，不論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，都要到當(dāng)事人家里調(diào)查情況，多角度了解事情的真相。向下看就是要深入基層，和老百姓打成一片，了解他們的實(shí)際情況，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想。

2018年，退休后的琚永春決定繼續(xù)從事調(diào)解工作?！斑€是想發(fā)揮余熱，幫助更多需要用法律維護(hù)自己權(quán)益的人。”琚永春說(shuō)。同年，琚永春被博樂(lè)市人民法院聘為特邀人民調(diào)解員。

此后，琚永春每天面對(duì)的是一些欠薪、離婚、民間借貸等案件，多年的法官經(jīng)歷為他從事訴前調(diào)解工作，提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)解案件時(shí)得心應(yīng)手。

2023年11月中旬，農(nóng)民工周某因討薪無(wú)果，將包工頭吳某起訴至法院。在法院人民調(diào)解室，琚永春詳細(xì)了解情況，2017年7月，吳某承包博樂(lè)市、溫泉縣某建筑工程，雇周某從事瓦工、砌磚、抹灰等工作，陸續(xù)拖欠周某勞務(wù)報(bào)酬1800元，周某多次討要無(wú)果。

了解情況后，琚永春第一時(shí)間和吳某取得聯(lián)系，其承認(rèn)這筆賬。案件明了、事實(shí)清楚，琚永春從法律角度向吳某宣講惡意欠薪要承擔(dān)的法律責(zé)任，很快，吳某便在電話中和周某約定，于2023年12月10日一次性結(jié)清拖欠周某的薪酬。

2023年12月10日中午，琚永春接到了周某的電話，他已經(jīng)順利拿到了薪酬。

在調(diào)解工作中，琚永春每拿到一起案件，很快就能對(duì)案件能否調(diào)解、 需要多長(zhǎng)時(shí)間、雙方接受程度等問(wèn)題作出判斷。他憑借專業(yè)的知識(shí)、高效的溝通、親民的態(tài)度，贏得了當(dāng)事人的肯定。

琚永春經(jīng)常講，調(diào)解技巧其實(shí)是一個(gè)溝通交流的過(guò)程，學(xué)會(huì)換位思考，站在當(dāng)事人角度考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓雙方感受到法律的公正，就能做好調(diào)解工作。

2018年至今，琚永春成功調(diào)解3000余起案件，調(diào)解成功率在90% 以上。

“作為一名人民調(diào)解員，要像醫(yī)生看病一樣，先望聞問(wèn)切診‘病因’，然后再對(duì)癥下藥，能起到事半功倍的效果?！?現(xiàn)如今，琚永春調(diào)解起案件時(shí)游刃有余，也帶動(dòng)影響著其他人民調(diào)解員。

自從琚永春擔(dān)任特邀人民調(diào)解員以來(lái)，其他幾名調(diào)解員遇到一些復(fù)雜案件，或者對(duì)法律條文把握不準(zhǔn)的時(shí)候，都會(huì)向他請(qǐng)教，他有求必應(yīng)，也非常樂(lè)意分享經(jīng)驗(yàn)心得，幫助他們提升調(diào)解技巧。

“讓不該打的官司打不起來(lái)?！辫⒂来赫f(shuō)，他現(xiàn)在的主要工作就是將矛盾糾紛化解在訴前，從源頭上減少、避免矛盾糾紛的發(fā)生，促進(jìn)矛盾糾紛的快速解決。

2023年12月20日，自治區(qū)司法廳通報(bào)表?yè)P(yáng)我區(qū)100名優(yōu)秀人民調(diào)解員，琚永春名列其中。