1月10日，殷立強(qiáng)結(jié)束安全檢查工作回到警務(wù)室，剛端起飯菜，就聽到有人呼喊他的名字。

“殷警官，我的車在路上拋錨了，沒油了。”常年給礦企運(yùn)送補(bǔ)給的司機(jī)老張急促地說(shuō)。聽罷，殷立強(qiáng)立刻起身往最近的加油站駛?cè)ァＪ庐叄埐艘苍缫褯鐾浮?/p>

殷立強(qiáng)是新疆出入境邊防檢查總站昌吉邊境管理支隊(duì)北山煤礦邊境派出所北山警務(wù)室民警。北山煤礦邊境派出所轄區(qū)內(nèi)約有13萬(wàn)務(wù)工群眾和近百家煤電、化工企業(yè)，而殷立強(qiáng)所在的北山警務(wù)室管理的人口和企業(yè)就占了三分之一。

給車輛送油、補(bǔ)車輪胎等，殷立強(qiáng)每天都會(huì)處理這些看似不起眼的小事，他早已成為轄區(qū)群眾口中的“貼心人”。

2021年1月10日，殷立強(qiáng)來(lái)到北山警務(wù)室工作，從那天起他就開始寫警民日記，他的筆記本上都是沾滿煤灰的指印。

殷立強(qiáng)說(shuō)：“在基層工作不能只顧打通與群眾的‘物理距離’，更要拉近‘心理距離’。”他是這樣說(shuō)也是這樣做的，他幾乎每天都“泡”在轄區(qū)，敲開每家每戶的大門，幫助老百姓解決生活上的瑣事，調(diào)解矛盾糾紛，守護(hù)群眾的“錢袋子”。

“五金店的李老板和鄰居時(shí)常發(fā)生小矛盾。”“工地最近矛盾糾紛增多要引起關(guān)注。”“煤礦企業(yè)的安全隱患要堅(jiān)決整改徹底。”“從山東過(guò)來(lái)打工的趙大叔施工時(shí)扭傷了腳還打著石膏。”這些都被殷立強(qiáng)事無(wú)巨細(xì)的記在那本厚厚的筆記本上，解決一個(gè)劃掉一個(gè)。

針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口多、管理難度大、治安形勢(shì)復(fù)雜這一現(xiàn)狀，北山煤礦邊境派出所組建了一支由企業(yè)員工、商鋪老板、駐地百姓組成的“警民黨群服務(wù)隊(duì)”，殷立強(qiáng)主動(dòng)請(qǐng)纓帶隊(duì)，警民合力維護(hù)轄區(qū)安寧。目前，這支隊(duì)伍已有30余人。

2023年6月23日，殷立強(qiáng)在與“警民黨群服務(wù)隊(duì)”成員李叔聊天時(shí)得知，李叔家隔壁的一處在建工地，最近一到晚上就會(huì)來(lái)很多輛車，有時(shí)工棚的燈整晚都亮著，可能存在聚眾賭博的情況。

收到線索后，殷立強(qiáng)通過(guò)近一周的觀察摸排，充分掌握參賭人員活動(dòng)軌跡。2023年6月30日凌晨2時(shí)許，民警按照事先預(yù)定方案，成功抓獲參與聚眾賭博人員9人，收繳賭資5000余元。

為方便調(diào)解各類糾紛，殷立強(qiáng)將警務(wù)室的一間辦公室改造成了“楓橋式”調(diào)解室，并在所屬管區(qū)建立由1名管區(qū)民警與1名社區(qū)班子成員、1名企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、1名專職矛盾調(diào)解員組成的“1+3”矛盾糾紛調(diào)解小組，幫助調(diào)解勞資糾紛、工傷就醫(yī)、居民之間的矛盾糾紛。

2023年7月25日，轄區(qū)某產(chǎn)業(yè)園社區(qū)黨支部書記張富榮找到殷立強(qiáng)：“我們社區(qū)一企業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目部未及時(shí)發(fā)放務(wù)工人員工資，很多人聚集在辦公區(qū)，雙方還發(fā)生了爭(zhēng)吵。”

殷立強(qiáng)隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)，與矛盾糾紛調(diào)解小組成員將雙方代表帶到“解憂屋”，經(jīng)耐心調(diào)解，該企業(yè)在一周之內(nèi)籌措資金將126萬(wàn)余元工款如數(shù)結(jié)清，務(wù)工人員的合法權(quán)益得到了保障。

去年以來(lái)，殷立強(qiáng)先后抓獲在逃人員12人，協(xié)助查處各類案件20余起，打擊處理違法犯罪人員30余人；共幫助轄區(qū)群眾解決各類生活大小事100余次，幫助轄區(qū)流動(dòng)人口解決各類困難80余件，幫助指導(dǎo)轄區(qū)90多家企業(yè)單位消除安全隱患300多個(gè)。

同時(shí)，殷立強(qiáng)帶領(lǐng)的矛盾調(diào)解小組，共幫助轄區(qū)300余名工人討回務(wù)工工資382萬(wàn)元，通過(guò)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)組織妥善化解各類糾紛80余起。

“雖然面對(duì)的是一些雞毛蒜皮的瑣事，但每次問題解決后，看到老百姓臉上那一抹微笑，我感覺一切都值得！”殷立強(qiáng)自豪地說(shuō)。