近年來，烏魯木齊市公安局經濟技術開發區(頭屯河區)分局積極踐行新時代“楓橋經驗”，全面開展矛盾糾紛排查化解，察民情、解民憂、保民安，轄區群眾安全感、滿意度顯著提升。

“警察同志，我的鄰居吵架了，您快來看看吧。”近日，烏市經濟技術開發區(頭屯河區)分局東山坡派出所火山南警務區民警接到群眾求助，聯合轄區“陽光義警隊”，上門調處，化解了這起家庭糾紛。

創建“陽光義警隊”是頭區公安分局東山坡派出所推動構建“黨政領導、公安主導、部門協同、社會參與”的基層治理模式，充分發揮群眾在基層治理中主體作用的實踐。

“陽光義警隊”由8名群眾志愿者組成，自成立以來成功化解矛盾糾紛86起。

前不久，東山坡派出所社區民警接到群眾報警，稱其被人毆打。民警了解得知，報警人曹某今年60歲，和57歲的王某是對門鄰居。生活中，兩戶人家經常因瑣事發生爭執。這次爭吵中，雙方發生肢體沖突，王某與曹某均受輕微傷。民警多次上門進行調解，可兩人各執己見，都認為民警偏袒對方。

調解陷入僵局，民警協調 “陽光義警隊”介入，義警賀全林以鄰居、老大哥的身份組織王某和曹某調解。賀全林從傳統美德講到法律法規，曉之以理，動之以情，經10余次上門調解，雙方逐漸認識到自身問題。最終，王某和曹某互相道歉，達成調解協議。

“我們堅持將矛盾糾紛化解在基層、化解在社區，充分發揮‘陽光義警隊’作用，開展‘站室合一、警網融合’改革，構建矛盾糾紛聯動聯調工作新格局。”東山坡派出所所長袁文東介紹，該所充分利用各方力量，建立完善矛盾糾紛調解機制，由警格員、網格員及轄區退休居民組建人民調解委員會，共同調處糾紛。

袁文東表示，開展“站室合一、警網融合”改革工作前，警務室擔負大量繁雜的基層基礎工作，而警務站工作相對單一。“站室合一”依托社區網格牽動基層工作人員和轄區群防群治力量，形成數據共享、工作聯動、責任共擔的工作格局，真正實現“警網融合”。

與此同時，東山坡派出所不斷優化“互聯網+公安政務服務”，實現交通、戶政服務等公安業務就近辦、延時辦，最大限度方便群眾。派出所引導社區民警組建網絡社群，及時發送安全防范宣傳等信息，為轄區群眾搭建起“零距離”、全天候的網上服務平臺，常態化開展“百萬警進千萬家”活動，深入轄區開展防盜、防騙、防毒、防災等法治宣傳教育。2024年以來，該所民警走訪群眾2300人次、企事業單位及個體工商戶268家，召開多種形式座談會，征集意見建議81條，解決群眾“急難愁盼”320個。