如今，越來越多的女性選擇在健身中心辦卡消費。近日，烏魯木齊市頭屯河區(qū)人民法院調解了這樣一起案件：陳女士在健身中心辦卡后不久發(fā)現自己懷孕了，她要求退款遭到健身中心拒絕，法院會支持她的訴請嗎?

陳女士是烏魯木齊市一家企業(yè)的白領，平時喜歡健身。2023年4月，陳女士與某健身中心就減脂健身課程進行了協商，雙方約定每節(jié)課200元，按次收費。陳女士按照約定支付了課程費用31000元。但上了幾節(jié)課后，陳女士發(fā)現自己懷孕了，遂告知健身中心，要求退還剩余課程費。

陳女士買課程時，并沒有與健身中心簽訂書面合同。健身中心認為，陳女士購買的是優(yōu)惠套餐，雙方口頭約定“因消費者個人原因導致不能繼續(xù)健身的”不予退款。

雙方多次協商未果，今年4月，陳女士將健身中心負責人王某起訴至烏市頭屯河區(qū)法院。

烏市頭屯河區(qū)法院認為，服務合同具有協作性及人身專屬性，在接受服務一方明確表示不再接受服務的情形下，提供服務一方無法繼續(xù)完成服務并強迫接受服務者接受服務，服務合同事實上已經不能履行，此時合同履行陷入“僵局”。

為妥善解決該糾紛，該院承辦法官聯系王某展開調解。

王某表示，該健身中心與陳女士在辦理健身卡時口頭約定了“因消費者個人原因導致的不能繼續(xù)健身，健身中心不予退款”的條款，陳女士已經享受了優(yōu)惠服務，將來等陳女士身體條件允許了還可以繼續(xù)健身。

“《中華人民共和國民法典》第四百九十七條第二款規(guī)定，提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利，該條款無效。‘因消費者個人原因導致的不能繼續(xù)健身，健身中心不予退款’的條款明顯是免除了經營者的責任，限制了消費者的權利，應屬于無效條款。”通過承辦法官耐心釋法，王某終于同意解除合同，退還剩余的課程費用。

近日，在法院的主持下，雙方達成調解協議：健身中心分12期向陳女士退款 30000元。