5月10日，在民豐縣若克雅鄉(xiāng)阿奇瑪村，村民麥提斯迪克·麥提克熱木在給麥田澆水。“水渠修好了，我們澆水更方便了。”麥提斯迪克高興地說。去年，他在網(wǎng)格會上提出了修水渠的訴求，得到了村里的支持，如今大家都享受到了便利。

去年4月28日，在阿奇瑪村第一網(wǎng)格網(wǎng)格會上，麥提斯迪克提出，家里條田附近的灌溉土渠有的地方塌了，有的地方堵了，漏水、滲水嚴重，澆水很不方便，希望把土渠改成防滲渠。

第二天上午，他的訴求被反映到村里，村“兩委”成員和中國人民銀行新疆分行駐阿奇瑪村工作隊隊員第一時間前往實地查看，發(fā)現(xiàn)情況屬實。因為重修水渠涉及農戶多，還要占用部分農田，村“兩委”在地頭召集相關農戶現(xiàn)場表決，最終全票通過，修渠工作正式啟動。

經(jīng)詢價比價和“四議兩公開”議程后，村里商定由駐村工作隊和村集體共同出資修渠，并趕在小麥第四次澆水之前完工。

5月1日，村“兩委”召開村民大會，表決通過修渠事宜。當天下午，施工隊開始施工。在村“兩委”的監(jiān)督下，5月8日，水渠修筑完成。

這條渠為村里110畝耕地、30畝庭院農田提供了高效節(jié)水灌溉，惠及村民40余戶。

僅用兩周就解決了灌溉難題，這是阿奇瑪村以網(wǎng)格化服務管理為抓手，推動基層治理的成果。

阿奇瑪村第一書記、駐村工作隊隊長田蕓告訴記者：“過去在阿奇瑪村，大到宅基地劃分，小到鄰里矛盾，村民們都會打電話找書記。”只要接到電話，第一書記、村黨支部書記就要放下手里的工作去處理村民訴求，如此一來分散了工作精力，無法集中時間和精力思考如何統(tǒng)籌村級各項工作，如何發(fā)展村集體經(jīng)濟等根本性、長遠性問題。

怎樣改變這一現(xiàn)象?網(wǎng)格化服務管理為阿奇瑪村提供了解決思路。

在原有村民小組的基礎上，阿奇瑪村將全村分為6個網(wǎng)格，由村綜治中心作為網(wǎng)格中心統(tǒng)籌網(wǎng)格化服務管理工作。同時，整合現(xiàn)有人員，由駐村工作隊隊員擔任網(wǎng)格指導員，到村任職干部和村“兩委”成員擔任網(wǎng)格長，村干部或后備干部擔任專職網(wǎng)格員，農民黨員、熱心群眾等擔任兼職網(wǎng)格員。

此外，阿奇瑪村網(wǎng)格工作職責、網(wǎng)格長(員)職責、網(wǎng)格事項準入審核辦事流程等規(guī)章制度相繼建立，為網(wǎng)格管理規(guī)范運行提供了制度保障。

網(wǎng)格化服務管理的逐步完善，讓更多困難訴求和矛盾糾紛在網(wǎng)格內就被化解，實現(xiàn)小事網(wǎng)格內解決，大事全村一網(wǎng)統(tǒng)籌。

阿奇瑪村第一網(wǎng)格村民麥某和鄰居因為一只雞的歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)，網(wǎng)格員阿依提拉·麥提托合提得知后立即趕到現(xiàn)場，很快調解了雙方的糾紛。

阿奇瑪村第四網(wǎng)格村民麥某某的宅基地后院有一部分空地被鄰居阿某堆放了木材，而兩家土地使用證都未顯示這塊空地屬于誰，因此產生糾紛。村“兩委”收到網(wǎng)格長古蘭拜爾·巴拉提的匯報后，指定村干部麥麥江·如則和麥提圖爾蓀·麥提賽伊迪到雙方家里，公平公正劃分存在爭議的區(qū)域，并到住建部門辦理變更手續(xù)。兩戶均滿意劃分結果，矛盾糾紛得到解決。

2023年，阿奇瑪村經(jīng)網(wǎng)格會收集村民意見、訴求138條，全部得到解決。

村級管大事，網(wǎng)格管小事，合理的分工讓村“兩委”將主要精力專注在統(tǒng)籌發(fā)展等事項上。2023年，村“兩委”對集體用地進行重新清理規(guī)劃，使當年村集體收入達到137萬元，較去年增長34%。

網(wǎng)格化服務管理，提高了治理效能，提升了村“兩委”威信，鍛煉了隊伍，凝聚了人心，阿奇瑪村呈現(xiàn)村集體有活力、村干部有奔頭、村民安居樂業(yè)的局面。

“我們將在信息化應用、‘最美網(wǎng)格員’評選等工作上發(fā)力，進一步推進網(wǎng)格化服務管理，以‘小網(wǎng)格’推動‘大治理’。”田蕓說。