新疆平安網訊 “自從家門口有了‘群眾說事室’，村民們誰家有事都會來這說一說。”5月30日，家住精河縣八家戶農場惠民小區的王女士說。

不久前，王女士因著急回家，不小心將一件物品忘在了電動車的前兜里，下樓準備取回時發現物品不翼而飛。因丟失的物品很重要，她突然想到了“群眾說事室”。

走進“群眾說事室”，她向民警說明來意。了解情況后，民警通過走訪詢問、調取視頻資料等方式將王女士丟失的物品找回。

今年以來，精河縣公安局八家戶派出所不斷堅持和發揚新時代“楓橋經驗”，進一步創新工作舉措，聯合相關單位，設立了“群眾說事室”，面對面聽民意，搭建警民“連心橋”， 推動基層社會治理共建共治共享。

八家戶派出所將“群眾說事室”建在人流量較大的農四隊，接待人員由派出所、司法所、婦聯等單位10名工作人員組成，他們輪流接待群眾來訪，從尋找丟失物品到矛盾糾紛調解，從辦理業務到法律法規知識宣傳，打通了服務群眾“最后一公里”。這種“開門說事”的新模式，讓警務工作深入人心。

在“群眾說事室”的運行過程中，八家戶派出所不斷拓寬思維，充分發揮職能作用，探索出了一套多部門協調的矛盾糾紛多元化解機制，通過雙向合力、雙向共治，將“群眾說事室”變得更貼心、更暖心。

目前，八家戶派出所“群眾說事室”累計為群眾辦理實事200余件，調處化解矛盾糾紛80余起。

“今后，我們將本著警務圍著民意轉的服務理念，發揮好‘群眾說事室’作用，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷激發基層社會治理活力，努力實現‘基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意’的工作目標。”八家戶派出所所長趙玉龍說。