“牛！”這是烏魯木齊市游客張女士對(duì)博爾塔拉蒙古自治州公安局賽里木湖景區(qū)分局松樹頭景點(diǎn)執(zhí)勤民警劉金龍的評(píng)價(jià)。

10月1日，張女士駕駛車輛在景區(qū)松樹頭檢查站附近的草灘游玩，車輛行駛過程中誤將牧民圈養(yǎng)牲畜的鐵絲網(wǎng)卷入車輪，車輛無法脫困。劉金龍和同事發(fā)現(xiàn)后，立即爬進(jìn)車底，用剪鉗清理纏入車輪的鐵絲網(wǎng)，車輛成功脫困。

10月，賽里木湖景區(qū)山清如洗、水碧如染，吸引了無數(shù)游客。博爾塔拉蒙古自治州公安局賽里木湖景區(qū)分局三臺(tái)派出所踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，靠前一步、主動(dòng)作為，用心用情做細(xì)“旅游警務(wù)”。

“警察同志，快來幫忙，我的朋友在湖邊崴腳了，已經(jīng)腫的無法走路。”10月5日，三臺(tái)派出所民警接到報(bào)警后，迅速展開救援。

受困游客在距離景區(qū)南門檢查站15公里處的克勒涌珠景點(diǎn)，檢查站接到救援信息后，立即派執(zhí)勤民警方昊和同事前往現(xiàn)場(chǎng)。在查看游客的傷勢(shì)后，方昊從隨身攜帶的警務(wù)包中掏出云南白藥噴霧、冰敷袋，幫游客消腫并將其送至博樂市人民醫(yī)院賽里木湖分院治療。

三臺(tái)派出所位于賽里木湖景區(qū)，轄區(qū)面積約1314平方公里。近年來，該所聚焦“旅游警務(wù)”，積極推動(dòng)構(gòu)建“黨政領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的矛盾糾紛排查化解格局，整合景區(qū)綜治部門、司法部門、旅游公司、管委會(huì)等力量，組建“義警服務(wù)隊(duì)”，進(jìn)一步壯大基層社會(huì)治理力量。

10月6日15時(shí)許，在賽里木湖景區(qū)東門檢票口，一名游客因乘坐區(qū)間車需補(bǔ)票與工作人員產(chǎn)生糾紛。東門檢查站民警通過“義警服務(wù)隊(duì)”協(xié)調(diào)，與景區(qū)售票點(diǎn)工作人員一同前往化解糾紛。經(jīng)了解，該名游客購買的是徒步進(jìn)入景區(qū)的門票，其中不包括區(qū)間車費(fèi)用，如果要乘坐區(qū)間車就需要購買車票。

民警和售票點(diǎn)工作人員耐心向游客講解法律法規(guī)和景區(qū)相關(guān)規(guī)定。該名游客認(rèn)識(shí)到自身行為的不當(dāng)之處，向工作人員道歉后，自愿購買了區(qū)間車票進(jìn)入景區(qū)，矛盾得以化解。

對(duì)于賽里木湖景區(qū)公安分局的民警來說，只要是發(fā)生在景區(qū)里的事，就是他們自己的事。

日前，一名游客在賽里木湖景區(qū)隧道口發(fā)現(xiàn)一只狐貍受傷，向派出所打電話求助。接到指令后，“義警服務(wù)隊(duì)”成員立即將受傷狐貍送至松樹頭公安檢查站，并聯(lián)系當(dāng)?shù)貏?dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行治療。目前，狐貍狀況穩(wěn)定，正在恢復(fù)中。

賽里木湖景區(qū)最大的亮點(diǎn)是環(huán)湖游，很多游客選擇駕駛私家車進(jìn)入景區(qū)。在賽里木湖東門入口處，賽里木湖景區(qū)公安分局交警大隊(duì)民警會(huì)溫馨提示車主：“歡迎來到賽里木湖，景區(qū)全湖限速50碼以下，注意限速提示，請(qǐng)系好安全帶！”

“9月27日 ，我在賽里木湖景區(qū)內(nèi)駕駛機(jī)動(dòng)車未系安全帶，被交警攔停后，已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，請(qǐng)我的朋友們一定要注意在賽里木湖景區(qū)駕車全程不超過50碼，系好安全帶，不觀景駕車，看護(hù)好自己的小孩。請(qǐng)大家給我點(diǎn)贊20個(gè)，謝謝！”這是一名因未系安全帶收到輕微處罰的私家車主發(fā)的微信朋友圈。

賽里木湖景區(qū)公安分局交警大隊(duì)堅(jiān)持“執(zhí)法最好的效果就是讓人心服口服”的執(zhí)法理念，對(duì)一般、輕微交通違法，實(shí)行提醒警告教育，免于處罰。通過對(duì)景區(qū)交通管理的安全設(shè)置和“柔性”交通執(zhí)法措施，為景區(qū)營造安全、文明、有序的道路交通環(huán)境。

以實(shí)際行動(dòng)讓每位游客乘興而來、盡興而歸，是賽里木湖景區(qū)公安分局全體民輔警的宗旨。

今年以來，該局按照“巡防有密度、到場(chǎng)有速度、處置有力度、服務(wù)有溫度”的思路，科學(xué)配置巡邏力量，加強(qiáng)指揮調(diào)度和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，在重要時(shí)段、重要區(qū)域加大巡防力度，全面守護(hù)游客安全。

“今年以來，我們承擔(dān)了中國新疆第十六屆環(huán)賽里木湖公路自行車賽第五賽段的賽事安保工作，2024賽里木湖音樂節(jié)安保工作，圓滿完成安保任務(wù)。”賽里木湖景區(qū)分局政委田軍說。

今后，賽里木湖景區(qū)公安分局將深耕“旅游警務(wù)”，立足當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)和廣大游客新需求，牢固樹立“以人民為中心”和“游客至上”的思想，以細(xì)致周到的服務(wù)為游客營造良好旅游環(huán)境，讓游客在探尋“詩與遠(yuǎn)方”的旅途中與平安相伴。